Przejdź do treści
32 708 0 700 Oblicz cenę instalacji

DOKUMENTY

Polityka prywatności

Zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu Silesia Solar.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej silesiasolar.pl (dalej: „Serwis”), prowadzonej przez Silesiasolar Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością spółkę komandytową z siedzibą w Imielinie.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Silesiasolar Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa.

  • Adres: ul. Józefa Hallera 39, 41-407 Imielin
  • Telefon: 32 708 0 700
  • E-mail: info@silesiasolar.pl
  • KRS: 0000822042, Sąd Rejonowy w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
  • NIP: 6462980869
  • REGON: 385211260

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe możemy przetwarzać w następujących celach:

  • Obsługa zapytań i realizacja usług — przyjmowanie formularzy kontaktowych, odpowiadanie na pytania oraz realizacja zamówień dotyczących instalacji fotowoltaicznych i magazynów energii.
  • Marketing — przesyłanie informacji handlowych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę lub pozwala na to inna właściwa podstawa prawna.
  • Obowiązki prawne — w szczególności obowiązki rachunkowe i podatkowe.
  • Prawnie uzasadnione interesy Administratora — zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, ustalanie i obrona roszczeń oraz prowadzenie statystyk i poprawa jakości obsługi w dozwolonym prawem zakresie.

Podstawą prawną przetwarzania danych może być art. 6 ust. 1 lit. a, b, c lub f RODO — odpowiednio: zgoda, wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, obowiązek prawny albo prawnie uzasadniony interes Administratora.

4. Rodzaje przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail i numer telefonu,
  • adres zamieszkania lub siedziby — jeżeli jest potrzebny do realizacji usługi,
  • dane zawarte w zapytaniach i zamówieniach,
  • dane techniczne, takie jak adres IP oraz informacje zapisywane w plikach cookies.

5. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności dostawcom hostingu, systemów IT i CRM, narzędzi analitycznych i marketingowych, dostawcom sprzętu, firmom kurierskim oraz innym wykonawcom uczestniczącym w realizacji zamówienia. Dane mogą być także udostępniane podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Niektórzy dostawcy technologii mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli ma to miejsce, przekazanie odbywa się z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez rozdział V RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych — zależnie od przypadku.

6. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia bądź obrony roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania. Dokumentacja księgowa i podatkowa jest przechowywana przez okres wynikający z obowiązujących przepisów.

7. Prawa użytkowników

Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:

  • dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy i celu przetwarzania danych.

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie niezbędne do prawidłowego i bezpiecznego działania strony oraz zapamiętania wyborów dotyczących prywatności. Ich zastosowanie nie wymaga zgody, ponieważ służą dostarczeniu funkcji żądanych przez użytkownika.

Po uzyskaniu odpowiedniej zgody Serwis może również uruchamiać:

  • Google Analytics 4 — w celu pomiaru ruchu, sposobu korzystania ze strony oraz poprawy jej działania,
  • Meta Pixel — w celu pomiaru skuteczności reklam, tworzenia statystyk i grup odbiorców kampanii,
  • treści zewnętrzne, w szczególności osadzone mapy Google.

Narzędzia analityczne i marketingowe nie są uruchamiane przed dokonaniem wyboru przez użytkownika. Zgoda jest dobrowolna i może zostać w dowolnym momencie zmieniona lub wycofana za pomocą odnośnika „Ustawienia cookies” w stopce Serwisu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Wybór użytkownika jest zapamiętywany przez okres wskazany w panelu zgód, nie dłuższy niż 12 miesięcy. Użytkownik może również zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki, przy czym ograniczenie niezbędnych mechanizmów może wpłynąć na działanie wybranych funkcji Serwisu.

9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, których celem jest ochrona danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, utratą, zmianą lub zniszczeniem.

10. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany przepisów, wykorzystywanych technologii lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna treść jest publikowana w Serwisie.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Polityka prywatności obowiązuje od dnia jej publikacji w Serwisie.